Negocio Turístico de Banco Sabadell, la primera entidad bancaria en conseguir la ´Q´de calidad

Hace ya 18 años que el Instituto de Calidad Turística Española viene desarrollando su actividad, centrada sobretodo en normalizar, certificar y promocionar la marca "Q" de Calidad como símbolo de diferenciación en el sector, otorgando así una visión de mejora en todos los aspectos cualitativos de los servicios turísticos.

Actualmente ya hay unas 1600 entidades turísticas certificadas, entre las que se incluyen balnearios, alojamientos hoteleros, playas, puertos náuticos y, entre otros servicios turísticos, el ofrecido por Banco Sabadell, que ha sido la primera entidad bancaria en conseguir  la certificación "Q" de Calidad Turística,  Este distintivo concedido por el Instituto de Calidad Turística es un certificado de garantía a nivel internacional.  

Este hecho viene a consolidar el posicionamiento de Banco Sabadell como entidad de referencia en el sector, su acercamiento y compromiso  con el negocio on el sector, así como corroborar los estándares de calidad que se establecieron en el momento de la puesta en marcha del segmento.

 

La gestión de la calidad en el sector turístico ha sido y es un factor clave en el desarrollo y evolución del mismo, ya que otorga diferenciación en el mercado y ayuda al sector a potenciar el esfuerzo en la mejora y mantenimiento del servicio turístico ,  Se han creado nuevas formas de organización alineados con la captación y fidelización del cliente, las perspectivas de mercado, así como el desarrollo del negocio en el contexto actual.  

Ya hace 5 años que la dirección de Negocio Turístico-Hotelero se puso en funcionamiento y, actualmente, cuenta con un equipo total de 13 personas de las cuales 11, son directores especializados en el sector para ofrecer un servicio personalizado y adaptado a las necesidades de cada cliente.