Hace ya 18 años que el Instituto de Calidad Turística Española viene desarrollando su actividad, centrada sobretodo en normalizar, certificar y promocionar la marca "Q" de Calidad como símbolo de diferenciación en el sector, otorgando así una visión de mejora en todos los aspectos cualitativos de los servicios turísticos.
Actualmente ya hay unas 1600 entidades turísticas certificadas, entre las que se incluyen balnearios, alojamientos hoteleros, playas, puertos náuticos y, entre otros servicios turísticos, el ofrecido por Banco Sabadell, que ha sido la primera entidad bancaria en conseguir la certificación "Q" de Calidad Turística, Este distintivo concedido por el Instituto de Calidad Turística es un certificado de garantía a nivel internacional.
Este hecho viene a consolidar el posicionamiento de Banco Sabadell como entidad de referencia en el sector, su acercamiento y compromiso con el negocio on el sector, así como corroborar los estándares de calidad que se establecieron en el momento de la puesta en marcha del segmento.