El Blog de Banco Sabadell

Tendencias en las redes sociales para las empresas este 2022

Las redes sociales han marcado un antes y un después en la sociedad, hasta el punto de que sería difícil imaginar vivir sin ellas. Son canales de comunicación, elementos de entretenimiento, herramientas básicas de trabajo o vías para comunicarnos con las empresas, por destacar solo algunas de sus funcionalidades.  Tal es su éxito que cada vez son más las plataformas que van surgiendo, lo que ha provocado que más empresas quieran entrar a formar parte de este universo para llegar de manera más efectiva a sus públicos objetivos.

La última sesión de Sabadell Hub Empresa ha abordado las últimas novedades y tendencias de las redes sociales en el ámbito profesional. Para ello, ha contado con la presencia de Miguel Román, consultor de comunicación en RocaSalvatella.

Impulsa las ventas online de tu e-commerce en la campaña de Navidad

Aprovechando que apenas quedan unas semanas para Navidad, Sabadell Hub Empresa ha dedicado una sesión al impulso que los e-commerce pueden dar a las ventas online para aprovechar al máximo la campaña navideña. Para ello, hemos contado con la ponencia de Erik Rigola, consultor de marketing y estrategia digital en Roca Salvatella, que nos ha dado las claves para captar la atención de los usuarios y, así, aumentar las ventas en este periodo de tiempo en el que se llevan a cabo tantas compras.

Nuevos comportamientos de compra

La temporada navideña se adelanta cada vez más. Según un estudio desarrollado este 2021, el 21% de los encuestados empieza a realizar las compras navideñas a partir junio. Asimismo, un 37% asegura que para estas fiestas ha empezado a comprar antes que en 2020.

Para Rigola, uno de los motivos principales que han provocado este comportamiento es que el año pasado tuvimos una experiencia “triste” y eso nos hace estar más ilusionados para estas fechas tan señaladas. Además, está habiendo problemas de suministro y roturas de stock, lo que provoca que el 50% de los clientes confirme la disponibilidad de productos online antes de adquirirlos.

Mobile World Congress 2021: estas son las tendencias tecnológicas que han destacado en el #MWC21

En 2021 se está llevando a cabo la progresiva reactivación de algunas de las mayores ferias internacionales que se celebran en nuestro país, entre las cuales se encuentra indudablemente el Mobile World Congress, el encuentro mundial de referencia en tecnología y comunicación móvil. Esta edición tan excepcional del #MWC21 ha logrado reunir a 20.000 asistentes presenciales, además de otros 100.000 que han seguido la cita en un formato virtual.

Finalizada la feria, la última sesión de Sabadell Hub Empresa ha querido profundizar en las tendencias tecnológicas más disruptivas presentadas por las tecnológicas líderes en el sector, así como su posterior aplicación en el ámbito de los negocios. Para ello, la sesión ha contado con la presencia de Marc Cortés, socio director de Roca Salvatella. Al inicio de su intervención, Cortés destacaba que “lo más importante del #MWC21 ha sido, precisamente, que se haya celebrado”.

Recomendaciones para reconducir las compras online

A todos nos ha pasado alguna vez que durante el proceso de una compra online hemos acabado abandonando el proceso, bien fuese porque estaba siendo demasiado largo o por la cantidad de información que nos estaban pidiendo, por mencionar algunos casos.

Lo cierto es que la conversación en el proceso de compra en un negocio electrónico es vital para poder evitar abandonos y denegaciones. En un estudio realizado por el blog de e-commerce de Barilliance, en el que se presentan las estadísticas de abandono de carritos de la compra, se pregunta a los compradores el motivo de su renuncia a comprar. Las conclusiones son las siguientes:

Cómo diseñar una buena estrategia de marketing y redes sociales para potenciar tu negocio B2B

La llegada de la Covid19 ha generado un impacto en la manera como interactuamos a través de los canales digitales. A nivel de consumo, la pandemia ha acelerado algunos cambios que ya se venían observando, como la creciente penetración del eCommerce como uno de los canales de venta más potentes. Durante el periodo confinamiento, la venta online se disparó y continúa al alza dado que ofrece a los consumidores la posibilidad de adquirir todo tipo de productos y servicios, cómodamente desde casa, con total seguridad, y sin la necesidad de tener que desplazarse físicamente a una tienda o comercio.

 

Y esta tendencia no solo afecta a la venta minorista (o retail) sino que también se está impactando en el negocio B2B o ‘“business to business”, donde las interacciones de ventas entre proveedores y clientes tienen cada vez mayor protagonismo en los canales digitales. Pero, ¿cómo construir una buena estrategia de marketing digital y redes sociales para este tipo negocios?