El Blog de Banco Sabadell

Mobile World Congress 2021: estas son las tendencias tecnológicas que han destacado en el #MWC21

En 2021 se está llevando a cabo la progresiva reactivación de algunas de las mayores ferias internacionales que se celebran en nuestro país, entre las cuales se encuentra indudablemente el Mobile World Congress, el encuentro mundial de referencia en tecnología y comunicación móvil. Esta edición tan excepcional del #MWC21 ha logrado reunir a 20.000 asistentes presenciales, además de otros 100.000 que han seguido la cita en un formato virtual.

Finalizada la feria, la última sesión de Sabadell Hub Empresa ha querido profundizar en las tendencias tecnológicas más disruptivas presentadas por las tecnológicas líderes en el sector, así como su posterior aplicación en el ámbito de los negocios. Para ello, la sesión ha contado con la presencia de Marc Cortés, socio director de Roca Salvatella. Al inicio de su intervención, Cortés destacaba que “lo más importante del #MWC21 ha sido, precisamente, que se haya celebrado”.

Recomendaciones para reconducir las compras online

A todos nos ha pasado alguna vez que durante el proceso de una compra online hemos acabado abandonando el proceso, bien fuese porque estaba siendo demasiado largo o por la cantidad de información que nos estaban pidiendo, por mencionar algunos casos.

Lo cierto es que la conversación en el proceso de compra en un negocio electrónico es vital para poder evitar abandonos y denegaciones. En un estudio realizado por el blog de e-commerce de Barilliance, en el que se presentan las estadísticas de abandono de carritos de la compra, se pregunta a los compradores el motivo de su renuncia a comprar. Las conclusiones son las siguientes:

Cómo diseñar una buena estrategia de marketing y redes sociales para potenciar tu negocio B2B

La llegada de la Covid19 ha generado un impacto en la manera como interactuamos a través de los canales digitales. A nivel de consumo, la pandemia ha acelerado algunos cambios que ya se venían observando, como la creciente penetración del eCommerce como uno de los canales de venta más potentes. Durante el periodo confinamiento, la venta online se disparó y continúa al alza dado que ofrece a los consumidores la posibilidad de adquirir todo tipo de productos y servicios, cómodamente desde casa, con total seguridad, y sin la necesidad de tener que desplazarse físicamente a una tienda o comercio.

 

Y esta tendencia no solo afecta a la venta minorista (o retail) sino que también se está impactando en el negocio B2B o ‘“business to business”, donde las interacciones de ventas entre proveedores y clientes tienen cada vez mayor protagonismo en los canales digitales. Pero, ¿cómo construir una buena estrategia de marketing digital y redes sociales para este tipo negocios?

Banco Sabadell impulsa la innovación con el lanzamiento de un portal de colaboración con terceros

Banco Sabadell combina la innovación interna con capacidades externas, participando activamente en el ecosistema de innovación y busca impulsar la colaboración con startups a gran escala que complementen la propuesta de valor de Banco Sabadell y permitan acelerar el time-to-market y la oferta de nuevos servicios o funcionalidades a los clientes.

eCommerce: ¿Cuál es el mejor medio de pago para mi negocio?

La pandemia ha traído consigo algunos cambios en los hábitos de consumo de los clientes que parecen estar aquí para quedarse. Según la Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares publicada por el Instituto Nacional de Estadística en noviembre de 2020, en España, casi el 62,6% de la población compró a través de Internet el pasado año, lo que supone un aumento de un 4,6% respecto a 2019. Además, según este mismo informe, el gasto medio estimado por comprador aumentó un en 9,1 euros respecto a 2019, alcanzando en 2020 los 273,8 euros.

Este cambio de tendencia también lo hemos constatado desde Banco Sabadell. Como ya te contamos en este blog "Claves de la digitalización del negocio bancario en el contexto post-Covid", hemos observado el cambio que se ha producido en el uso de la banca online: solo en el segundo trimestre de 2020, la app de Banco Sabadell sumó más de 90.000 usuarios nuevos, los usuarios de medios de pago como Bizum y de Sabadell Wallet se duplicaron en un año y el 70% de los clientes que operan con el banco, ya lo hacen a través de canales digitales.