El Blog de Banco Sabadell

Cómo el Panel de Empresas incorpora la voz del cliente en los proyectos digitales de InnoCells, la factoría digital de Banco Sabadell

La especialización ha creado una oportunidad para evolucionar nuestros canales digitales para las empresas así como escuchar las necesidades que plantean los propios clientes. Ese ha sido el embrión de la creación del Panel de Empresas, donde más de 120 clientes de la entidad testean, opinan y valoran las mejoras digitales que implementa InnoCells, la factoría digital de Banco Sabadell.

Una nueva interfaz para gestionar ficheros de forma rápida y fácil o nuevos menús de navegación más intuitivos y funcionales en BS Online Empresas son algunos de los proyectos digitales implantados recientemente que ha utilizado el Panel de Empresas para validar hipótesis y prototipos.

 

 

 

 

 

Metaverso: el camino virtual hacia nuevas oportunidades de negocio

En los últimos años ha surgido un concepto que, cada vez más, ha ido tomando importancia y protagonismo en múltiples foros: el Metaverso.

Con el objetivo de profundizar en este nuevo mundo, su alcance y las oportunidades que brinda en muchos aspectos, desde Banco Sabadell hemos organizado una nueva sesión en nuestro espacio de conexión empresarial, Sabadell Hub Empresa, en el que hemos contado con la participación de tres expertos en la materia de Accenture: Carlos Molina, Metaverse Services Lead, Blanca Pons, Metaverse Industry Lead, y Esther Acharandio, Metaverse & NFTs Business Growth. Por su parte, el encargado de moderar la sesión ha sido Rüdiger Schmidt, director de IT & Operaciones Empresas y Red en Banco Sabadell.

Fondos Next Generation EU: oportunidades para el autoconsumo en la empresa

En julio de 2020, tras los meses más duros de la pandemia, el Consejo Europeo aprobó un proyecto excepcional para la recuperación del tejido económico y empresarial: los fondos Next Generation EU. En total, esta iniciativa ha dotado al conjunto de los Estados Miembros con 750.000 millones de euros y, en concreto, España tiene previsto recibir hasta 140.000 millones para paliar las consecuencias de la crisis.

Para poder gestionarlo correctamente y que las ayudas lleguen a buen cauce, el Gobierno ha creado un Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia que tiene previsto liderar el cambio y sentar las bases para un país más moderno y sostenible. Entre las diferentes iniciativas, con el objetivo de fomentar el autoconsumo eléctrico, está previsto destinar una gran partida al autoconsumo renovable para empresas, lo que supondrá una gran oportunidad para las empresas españolas.

BStartup Global Partner de la edición más sostenible South Summit

Del 5 al 7 de octubre, el emblemático espacio de La N@ve acogió, en formato omnicanal, la octava edición South Summit, la plataforma global de innovación abierta que conecta startups, corporaciones e inversores. Bajo el lema "Shape The Future", el encuentro dejo patente su firme apuesta por la sostenibilidad como nueva pilar esencial. 

BStartup de Banco Sabadell volvió a apoyar un año más como Global Partner el #SouthSummit21 con una agenda propia de contenidos y el mejor asesoramiento para startups y scaleups en su stand. Alineado con la consigna de esta edición, la entidad presentó su apuesta por el fomento de la sostenibilidad en el ecosistema emprendedor.

La cita, que reunió a más de 22.000 actores del ecosistema nacional e internacional, contó con diversos paneles, key notes y workshops de la mano de referentes del sector. A continuación, os presentamos algunas de las principales intervenciones de los profesionales de Banco Sabadell.

Cómo diseñar un sistema de medición de la experiencia de tu cliente

Cada vez son más las empresas que sitúan al cliente en el centro de sus decisiones y esta tendencia hace que la experiencia de los usuarios acabe marcando el punto diferencial entre un negocio y sus competidores. Por otro lado, las emociones que las empresas son capaces de generar en sus clientes también son decisivas a la hora de retenerlos y, sobre ello, se basan las estrategias denominadas customer-centric.